Абонентское и сервисное обслуживание компьютеров – это выгодная альтернатива услугам штатного системного администратора, это полный комплекс услуг по поддержанию ИТ инфраструктуры Вашей организации с фиксированной месячной стоимостью.Обслуживание компьютеров в компании ООО "Арена ИТ" — это ежедневная поддержка, высокий профессионализм и стабильность работы.
Стоимость компьютерного обслуживания
Стоимость обслуживания формируется в зависимости от количества компьютеров и серверов.
- стоимость обслуживания за 1 компьютер – от 600 до 1000 рублей
- стоимость обслуживания за 1 физический сервер – 1200 рублей
- стоимость обслуживания за 1 виртуальный сервер – 800 рублей
- плановые посещения
- неограниченная удаленная поддержка
- технический аудит ИС
- отчет по выполненным работам (по требованию)
- закрепление постоянного специалиста и менеджера
- консультации по любому вопросу в области информационных технологий
Минимальная стоимость обслуживания 5000 рублей.
Достоинства абонентского и сервисного обслуживания компьютеров
- Снижение стоимости владения ИТ-инфраструктурой.
- Обеспечение бесперебойной работы всех систем и ИТ-сервисов.
- Минимизация времени простоев систем из-за технических неполадок.
- Оперативное устранение возникающих критических сбоев.
- Снижение рисков появления неисправностей.
- Повышение производительности систем.
- За небольшие деньги Вы получаете ИТ-отдел, состоящий из квалифицированных специалистов.
- Мы не учимся и тренеруемся на своих клиентах, мы просто профессионально работаем.
- Низкий уровень рисков. Улучшение качества обслуживания ИТ-аутсорсинга в целом обусловлено очень высокой конкуренцией среди компаний-аутсорсеров, а наш многолетний опыт в решении типовых задач клиентов позволяет обнаружить и учесть в работе почти все возможные «узкие» места.
- При заказе нескольких услуг в компании Арена ИТ Вам предоставляется дополнительная скида - это еще больше экономии на компьютерном обслуживании.
Что мы делаем?
В рамках договора на абонентское обслуживание компьютеров мы выполняем следующие работы:
- Поддержка рабочих станций (включая ремонт);
- Установка и настройка программного обеспечения, обновление версий;
- Обслуживание серверов (контроллер домена, почтовые сервера, сервера баз данных, сервера доступа в интернет, терминальные сервера и прочие);
- Резервное копирование данных, восстановление данных в случае их утери или повреждения (при наличии технической возможности);
- Антивирусная защита рабочих станций и серверов;
- Обеспечение безопасного доступа в интернет и контроль трафика пользователей;
- Модернизация устаревшей компьютерной техники;
- Обслуживание локальной сети и сетевого оборудования;
- Консультации и информационная поддержка;
- Организация новых рабочих мест;
- Информационная поддержка, включая консультации по телефону и переписку по электронной почте.
- Поставка необходимого программного и аппаратного обеспечения
- Прoгрaммирoвaние и нaстройка AТС.
- Пoдключeниe, нaстройка aбонентского телефонного оборудования (телефоны, факсы).
- Представление интересов Заказчика в отношениях с провайдерами (интернет, телефония и др.) по техническим вопросам.
Мы также осуществляем плановую профилактику системы, заправляем картриджи, чистим оргтехнику и проводим другие необходимые меры по абонентскому обслуживанию компьютерной техники и локальных сетей.
Почему нужно работать с нами?
- Прозрачность работы (никаких скрытых платежей).
- Обширный список услуг, оказываемых в рамках договора обслуживания.
- Качественный сервис, высокая скорость реакции на заявки, только профессиональный штат.
- Полный экономический контроль затрат на ИТ инфраструктуру, разработка рекомендаций по оптимизации затрат и дополнительной экономии на ИТ.
- Привлекательные цены на обслуживание.
- Стабильность работы нашей компании.
- По желанию заказчика ведение инвентаризации компьютерной техники.
- Полный контроль качества выполняемых услуг. Ведение базы заявок от клиента.
- Предоставление доступа к нашей системе учета заявок для сотрудников клиента, что позволяет контролировать весь процесс обслуживания.
- Скидки на приобретение компьютерного оборудования и программного обеспечения.
- Профилактические мероприятия рабочих станций, серверов, сети, телефонии.
- Закрепление за Вами постоянного системного администратора;
- Достаточно большой опыт работы в области системного администрирования помогает нам предупреждать появление многих проблемы, а в случаи их появление - оперативно устранять;
- Мы любим своих клиентов и никогда не оставляем без внимания.
Мы гарантируем работоспособность Вашей сети в любое время суток и выполнение всех работ по намеченному плану. Наши опытные специалисты достаточно компетентны для того, чтобы успешно решить Ваши задачи и ответить на любой интересующий Вас вопрос в области ИТ.