Мы делаем бизнес проще
8 (3952) 285-585
Главная → Поддержка и обслуживание → Компьютерное обслуживание

Абонентское и сервисное обслуживание компьютеров – это выгодная альтернатива услугам штатного системного администратора, это полный комплекс услуг по поддержанию ИТ инфраструктуры Вашей организации с фиксированной месячной стоимостью.Обслуживание компьютеров в компании ООО "Арена ИТ" — это ежедневная поддержка, высокий профессионализм и стабильность работы.

Стоимость компьютерного обслуживания

Стоимость обслуживания формируется в зависимости от количества компьютеров и серверов.

  • стоимость обслуживания за 1 компьютер – от 600 до 1000 рублей
  • стоимость обслуживания за 1 физический сервер – 1200 рублей
  • стоимость обслуживания за 1 виртуальный сервер – 800 рублей
  • плановые посещения
  • неограниченная удаленная поддержка
  • технический аудит ИС
  • отчет по выполненным работам (по требованию)
  • закрепление постоянного специалиста и менеджера
  • консультации по любому вопросу в области информационных технологий

Минимальная стоимость обслуживания 5000 рублей.

Достоинства абонентского и сервисного обслуживания компьютеров

  • Снижение стоимости владения ИТ-инфраструктурой.
  • Обеспечение бесперебойной работы всех систем и ИТ-сервисов.
  • Минимизация времени простоев систем из-за технических неполадок.
  • Оперативное устранение возникающих критических сбоев.
  • Снижение рисков появления неисправностей.
  • Повышение производительности систем.
  • За небольшие деньги Вы получаете ИТ-отдел, состоящий из квалифицированных специалистов.
  • Мы не учимся и тренеруемся на своих клиентах, мы просто профессионально работаем.
  • Низкий уровень рисков. Улучшение качества обслуживания ИТ-аутсорсинга в целом обусловлено очень высокой конкуренцией среди компаний-аутсорсеров, а наш многолетний опыт в решении типовых задач клиентов позволяет обнаружить и учесть в работе почти все возможные «узкие» места.
  • При заказе нескольких услуг в компании Арена ИТ Вам предоставляется дополнительная скида - это еще больше экономии на компьютерном обслуживании.

Что мы делаем?

В рамках договора на абонентское обслуживание компьютеров мы выполняем следующие работы:

  • Поддержка рабочих станций (включая ремонт);
  • Установка и настройка программного обеспечения, обновление версий;
  • Обслуживание серверов (контроллер домена, почтовые сервера, сервера баз данных, сервера доступа в интернет, терминальные сервера и прочие);
  • Резервное копирование данных, восстановление данных в случае их утери или повреждения (при наличии технической возможности);
  • Антивирусная защита рабочих станций и серверов;
  • Обеспечение безопасного доступа в интернет и контроль трафика пользователей;
  • Модернизация устаревшей компьютерной техники;
  • Обслуживание локальной сети и сетевого оборудования;
  • Консультации и информационная поддержка;
  • Организация новых рабочих мест;
  • Информационная поддержка, включая консультации по телефону и переписку по электронной почте.
  • Поставка необходимого программного и аппаратного обеспечения
  • Прoгрaммирoвaние и нaстройка AТС.
  • Пoдключeниe, нaстройка aбонентского телефонного оборудования (телефоны, факсы).
  • Представление интересов Заказчика в отношениях с провайдерами (интернет, телефония и др.) по техническим вопросам.

Мы также осуществляем плановую профилактику системы, заправляем картриджи, чистим оргтехнику и проводим другие необходимые меры по абонентскому обслуживанию компьютерной техники и локальных сетей.

Почему нужно работать с нами?

  • Прозрачность работы (никаких скрытых платежей).
  • Обширный список услуг, оказываемых в рамках договора обслуживания.
  • Качественный сервис, высокая скорость реакции на заявки, только профессиональный штат.
  • Полный экономический контроль затрат на ИТ инфраструктуру, разработка рекомендаций по оптимизации затрат и дополнительной экономии на ИТ.
  • Привлекательные цены на обслуживание.
  • Стабильность работы нашей компании.
  • По желанию заказчика ведение инвентаризации компьютерной техники.
  • Полный контроль качества выполняемых услуг. Ведение базы заявок от клиента.
  • Предоставление доступа к нашей системе учета заявок для сотрудников клиента, что позволяет контролировать весь процесс обслуживания.
  • Скидки на приобретение компьютерного оборудования и программного обеспечения.
  • Профилактические мероприятия рабочих станций, серверов, сети, телефонии.
  • Закрепление за Вами постоянного системного администратора;
  • Достаточно большой опыт работы в области системного администрирования помогает нам предупреждать появление многих проблемы, а в случаи их появление - оперативно устранять;
  • Мы любим своих клиентов и никогда не оставляем без внимания.

Мы гарантируем работоспособность Вашей сети в любое время суток и выполнение всех работ по намеченному плану. Наши опытные специалисты достаточно компетентны для того, чтобы успешно решить Ваши задачи и ответить на любой интересующий Вас вопрос в области ИТ.

Copyright © Arena IT 2013-2017 Все права защищены